Zertifizierungen

Unsere Handbücher zur

  • Zertifizierung von Pflegeheimen
  • Zertifizierung von Psychiatrischen Fachpflegeheimen
  • Zertifizierung von ambulanten Diensten
  • Zertifizierung von Tagespflege
  • Zertifizierung von Barrierearmen Wohnen
  • Zertifizierung von „Besonderer Betreuung von Menschen mit Demenz“

beinhalten aktuelle rechtliche Bestimmungen und pflegerelevante Leitlinien. Auch unsere Bewohnerbefragung, Angehörigenbefragung, Kundenbefragung und Mitarbeiterbefragung geben Impulse zu möglichen Maßnahmen der Verbesserung.

Das IQD verfolgt mit den Zertifizierungen eine nachhaltig positive Einflussnahme auf die Einrichtungen. Die Einrichtungen müssen geeignete Strukturen und Prozesse vorhalten und diese sinnhaft mit Leben füllen. Dabei ist die oberste Zielsetzung eine erkennbare und nachweisbare hohe Bewohnerzufriedenheit und Angehörigenzufriedenheit. Durch die Mitarbeiterbefragung erhält die Einrichtung ebenfalls einen weiteren Blickwinkel auf die Umsetzung von Strukturen und Prozessen.

Aus der Bewohnerbefragung, der Angehörigenbefragung, der Kundenbefragung und der Mitarbeiterbefragung kann auch abgeleitet werden, dass die Einrichtung bemüht ist, sämtliche Risiken, denen Bewohner, Kunden, Tagespflegegäste wie Mitarbeiter ausgesetzt sein können, zielgerichtet mit Maßnahmen zu minimieren. Sämtliche Prüfkriterien in den IQD-Handbüchern, die Bewohnerbefragung, Angehörigenbefragung, Kundenbefragung und Mitarbeiterbefragung ebenso wie unsere Begehungen vor Ort sind auf diese Zielsetzung ausgerichtet. 

Zögern Sie nicht, unsere aufgeführten Leistungen in Ruhe zu sichten und eine Anfrage oder eine Handbuchbestellung abzusenden.

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